팡팡시티투어-거제시티투어

⊙ 4명이상 출발 [취소변경] 투어 하루전 낮12시까지만 가능

⊙ 투어종료시간은 차량정체시 지연될 수 있습니다

⊙ [예약확정시간] 투어 하루전 낮12시

⊙ 외도보타니아 유람선 운행 중단 시 샛바람소리길로 대체 되며,
차액금은 환불처리 됩니다.

⊙ 예약 전 코스안내를 확인하시기 바랍니다.

⊙ 예약 전 탑승 장소를 확인하여 주시기 바랍니다.

⊙ 출발10분전에 반드시 탑승장소에 도착해 주세요.
[당일 환불불가]

⊙ 반드시 ! 신분증 지참! 미지참시 유람선이용불가합니다.

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< 2025.05 >

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탑승장소 10분전 도착 / 당일환불·취소 불가

1일 1회 운행 | 투어시간 : 출발 [08:10] ~ 도착[17:00]

외도보타니아 유람선 운행 중단 시
샛바람소리길로 대체 되며, 차액금은 환불처리 됩니다.

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	고현시외버스터미널 (탑승시간 : 08:10분)
	상상속의집 (탑승시간 : 08:30분)
	대명리조트 (탑승시간 : 08:35분)

4. 예약인원 선택 및 요금확인

대인

중고등

(14세~19세)

소인

(24세~13세)

유아

(24개월미만) 0원

※ 유아 미표기시 탑승불가

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예약 후 즉시 취소하시더라도 취소규정에 따라 취소 수수료가적용되오니 여행일정 및 규정을 신중히 확인하시고 예약해 주세요.

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4. 이용약관 동의

개인정보취급방침

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ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(티켓예약)

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ο 마케팅 및 광고에 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

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ο 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

ο 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

ο 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

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ο 파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법

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귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전 까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

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▶ 쿠키 등 사용 목적

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귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

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■ 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리책임자 성명 : 김민정
전화번호 : 055-634-0060
이메일 : mjsogood@hanmail.net

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인분쟁조정위원회 
(www.1336.or.kr/1336)

2.정보보호마크인증위원회 
(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3.대검찰청 인터넷범죄수사센터
(http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

4.경찰청 사이버테러대응센터 
(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

여행표준약관

국내여행표준약관

제1조(목적)이 약관은 팡팡시티투어와 여행자가 체결한 국내여행계약의 세부이행 및 준수사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조(여행업자와 여행자 의무)

① 여행업자는 여행자에게 안전하고 만족스러운 여행서비스를 제공하기 위하여 여행알선 및 안내․운송․숙박 등 여행계획의 수립 및 실행과정에서 맡은 바 임무를 충실히 수행하여야 합니다.
② 여행자는 안전하고 즐거운 여행을 위하여 여행자간 화합도모 및 여행업자의 여행질서 유지에 적극 협조하여야 합니다.

제3조(여행의 종류 및 정의) 여행의 종류와 정의는 다음과 같습니다.

1. 희망여행 : 여행자가 희망하는 여행조건에 따라 여행업자가 실시하는 여행.
2. 일반모집여행 : 여행업자가 수립한 여행조건에 따라 여행자를 모집하여 실시하는 여행.
3. 위탁모집여행 : 여행업자가 만든 모집여행상품의 여행자 모집을 타 여행업체에 위탁하여 실시하는 여행.

제4조(계약의 구성)

① 여행계약은 여행계약서(붙임)와 여행약관․여행일정표(또는 여행 설명서)를 계약내용으로 합니다.
② 여행일정표(또는 여행설명서)에는 여행일자별 여행지와 관광내용․교통수단․쇼핑횟수․숙박장소․식사 등 여행실시일정 및 여행사 제공 서비스 내용과 여행자 유의사항이 포함되어야 합니다.

제5조(특약) 여행업자와 여행자는 관계법규에 위반되지 않는 범위내에서 서면으로 특약을 맺을 수 있습니다. 이 경우 표준약관과 다름을 여행업자는 여행자에게 설명하여야 합니다.

제6조(계약서 및 약관 등 교부) 여행업자는 여행자와 여행계약을 체결한 경우 계약서와 여행약관, 여행일정표(또는 여행설명서)를 각 1부씩 여행자에게 교부하여야 합니다.

제7조(계약서 및 약관 등 교부 간주) 다음 각 호의 경우에는 여행업자가 여행자에게 여행계약서와 여행약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)가 교부된 것으로 간주합니다.

1. 여행자가 인터넷 등 전자정보망으로 제공된 여행계약서, 약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)의 내용에 동의하고 여행계약의 체결을 신청한데 대해 여행업자가 전자정보망 내지 기계적 장치 등을 이용하여 여행자에게 승낙의 의사를 통지한 경우
2. 여행업자가 팩시밀리 등 기계적 장치를 이용하여 제공한 여행계약서, 약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)의 내용에 대하여 여행자가 동의하고 여행계약의 체결을 신청하는 서면을 송부한데 대해 여행업자가 전자정보망 내지 기계적 장치 등을 이용하여 여행자에게 승낙의 의사를 통지한 경우

제8조(여행업자의 책임)

① 여행업자는 여행 출발시부터 도착시까지 여행업자 본인 또는 그 고용인, 현지여행업자 또는 그 고용인 등(이하 ‘사용인’이라 함)이 제2조제1항에서 규정한 여행업자 임무와 관련하여 여행자에게 고의 또는 과실로 손해를 가한 경우 책임을 집니다.
② 여행업자는 항공기, 기차, 선박 등 교통기관의 연발착 또는 교통체증 등으로 인하여 여행자가 입은 손해를 배상하여야 합니다. 단 여행업자가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 때에는 그러하지 아니합니다.
③ 여행업자는 자기나 그 사용인이 여행자의 수화물 수령․인도․보관 등에 관하여 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지 아니 하는 한 여행자의 수화물 멸실, 훼손 또는 연착으로 인하여 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제9조(최저 행사인원 미 충족시 계약해제)

① 여행업자는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 당일여행의 경우 여행출발 24시간 이전까지, 1박2일 이상인 경우에는 여행출발 48시간 이전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
② 여행업자가 여행참가자 수의 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 계약금 100% 상당액을 여행자에게 배상하여야 합니다.

제10조(계약체결 거절) 여행업자는 여행자에게 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있을 경우에는 여행자와의 계약체결을 거절할 수 있습니다.

1. 다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 지장이 있다고 인정될 때
2. 질병 기타 사유로 여행이 어렵다고 인정될 때
3. 계약서에 명시한 최대행사인원이 초과되었을 때

제11조(여행요금)

① 기본요금에는 다음 각 호가 포함됩니다. 단, 희망여행은 당사자간 합의에 따릅니다.

1. 항공기, 선박, 철도 등 이용운송기관의 운임(보통운임기준)
2. 공항, 역, 부두와 호텔사이 등 송영버스요금
3. 숙박요금 및 식사요금
4. 안내자경비
 여행 중 필요한 각종 세금
6. 국내 공항․항만 이용료
7. 일정표내 관광지 입장료
8. 기타 개별계약에 따른 비용

② 여행자는 계약 체결시 계약금(여행요금 중 10%이하의 금액)을 여행업자에게 지급하여야 하며, 계약금은 여행요금 또는 손해배상액의 전부 또는 일부로 취급합니다.
③ 여행자는 제1항의 여행요금 중 계약금을 제외한 잔금을 여행출발 전일까지 여행업자에게 지급하여야 합니다.
④ 여행자는 제1항의 여행요금을 여행업자가 지정한 방법(지로구좌, 무통장 입금 등)으로 지급하여야 합니다.
⑤ 희망여행요금에 여행자 보험료가 포함되는 경우 여행업자는 보험회사명, 보상내용 등을 여행자에게 설명하여야 합니다.

제12조(여행조건의 변경요건 및 요금 등의 정산)

① 위 제1조 내지 제11조의 여행조건은 다음 각 호의 1의 경우에 한하여 변경될 수 있습니다.

1. 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우
2. 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송‧숙박기관 등의 파업‧휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우

② 제1항의 여행조건 변경으로 인하여 제11조제1항의 여행요금에 증감이 생기는 경우에는 여행출발 전 변경 분은 여행출발 이전에, 여행 중 변경 분은 여행종료 후 10일 이내에 각각 정산(환급)하여야 합니다.

③ 제1항의 규정에 의하지 아니하고 여행조건이 변경되거나 제13조 또는 제14조의 규정에 의한 계약의 해제‧해지로 인하여 손해배상액이 발생한 경우에는 여행출발 전 발생 분은 여행출발이전에, 여행 중 발생 분은 여행 종료 후 10일 이내에 각각 정산(환급)하여야 합니다.

④ 여행자는 여행출발후 자기의 사정으로 숙박, 식사, 관광 등 여행요금에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 여행업자에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다. 단, 여행이 중도에 종료된 경우에는 제14조에 준하여 처리합니다.

제13조(여행출발 전 계약해제)

① 여행업자 또는 여행자는 여행출발전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 ‘소비자피해보상규정’(재정경제부고시)에 따라 배상합니다.

② 여행업자 또는 여행자는 여행출발 전에 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 상대방에게 제1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 이 여행계약을 해제할 수 있습니다.

1. 여행업자가 해제할 수 있는 경우

가. 제12조제1항제1호 및 제2호사유의 경우
나. 여행자가 다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 현저한 지장이 있다고 인정될 때
다. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우
라. 여행자가 계약서에 기재된 기일까지 여행요금을 지급하지 아니하는 경우

2. 여행자가 해제할 수 있는 경우

가. 제12조제1항제1호 및 제2호사유의 경우
나. 여행자의 3촌이내 친족이 사망한 경우
다. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우 
라. 배우자 또는 직계존비속이 신체이상으로 3일 이상 병원(의원)에 입원하여 여행 출발시까지 퇴원이 곤란한 경우 그 배우자 또는 보호자 1인
마. 여행업자의 귀책사유로 계약서에 기재된 여행일정대로의 여행실시가 불가능해진 경우

제14조(여행출발 후 계약해지)

① 여행업자 또는 여행자는 여행출발 후 부득이한 사유가 있는 경우 이 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이로 인하여 상대방이 입은 손해를 배상하여야 합니다.
② 제1항의 규정에 의하여 계약이 해지된 경우 여행업자는 여행자가 귀가하는데 필요한 사항을 협조하여야 하며, 이에 필요한 비용으로서 여행업자의 귀책사유에 의하지 아니한 것은 여행자가 부담합니다.

제15조(여행의 시작과 종료) 여행의 시작은 출발하는 시점부터 시작하며 여행 일정이 종료하여 최종목적지에 도착함과 동시에 종료합니다. 다만, 계약 및 일정을 변경할 때에는 예외로 합니다.

제16조(설명의무) 여행업자는 이 약관에 정하여져 있는 중요한 내용 및 그 변경사항을 여행자가 이해할 수 있도록 설명하여야 합니다.

제17조(보험가입 등) 여행업자는 여행과 관련하여 여행자에게 손해가 발생 한 경우 여행자에게 보험금을 지급하기 위한 보험 또는 공제에 가입하거나 영업 보증금을 예치하여야 합니다.

제18조(기타사항)

① 이 계약에 명시되지 아니한 사항 또는 이 계약의 해석에 관하여 다툼이 있는 경우에는 여행업자와 여행자가 합의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.
② 특수지역에의 여행으로서 정당한 사유가 있는 경우에는 약관의 내용과 다르게 정할 수 있습니다.

위 내용은 여행표준약관으로 유람선 예약 대행을 진행하는 업체의 기본 규정이며 유람선 예약과 상의할 수 있습니다.

필독사항

환불규정

1. 코스 및 도착시간은 현지 교통사정에 의해 변동될 수 있습니다.우천, 강설 등 악천후로 인하여 운행이 취소될 수 있습니다.

여행자 보험은 개별적으로 가입하셔야 합니다.

2. 예약 후 개인사정으로 인하여 예약취소 및 변심 또는 지연 도착으로 인한 승선불가

- 출발일 2일전 취소 시 70% 환불
- 출발일 1일전 취소 시 50% 환불
- 출발 당일 취소 및 불참 시 환불 불가
- 탑승장소 10분전 도착 / 당일환불 취소 불가

▶ 기상악화로 인하여 투어가 안될 경우 전액환불되며 개인사정으로 인한 취소는 환불규정에 따라 적용됩니다.

▶ 취소는 메뉴의 예약취소를 클릭하셔서 취소해 주세요. 업무시간(업무종료 17:00)에만 취소가 가능하며 업무시간 이후 신청은 익일 취소로 처리됩니다.

환불절차

- 신용카드로 결제한 경우

일반적으로 당사의 취소 처리 후, 4~6일 후에 카드사의 취소가 확인됩니다. 그러나 취소한 시점과 카드사의 환불기준에 따라서 취소된 금액의 환급방법/환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다. 직불(체크)카드는 예매 취소 즉시 환불처리 되지만, 상황에 따라 다소 늦어질 수 있습니다.
자세한 사항은 결제한 카드사로 문의하시기 바랍니다.

- 무통장입금으로 결제한 경우

일반적으로 환불접수 후 5~7일 이내 처리됩니다. (영업일 기준) 무통장입금으로 결제가 완료된 경우 취소 시 환불 받으실 계좌번호를 입력하시면 계좌로 환불금액을 입금해 드립니다. 환불계좌는 반드시 예약자(주문자) 명의로 된 통장이어야 환불 접수 가능합니다.

- 고객센터 이용안내

Tel : (055) 634-0060

(월~일 :08:00~17:00 / 점심 : 12:00~13:00)

개인정보 취금방침, 여행표준약관 및 환불규정을 확인하고 동의합니다.

다 음

필독사항 및 환불규정은 매우 중요한 사항입니다. 즐거운 여행을 위해 예약전 전 꼼꼼히 확인해 주세요.

취소

확인

6. 휴대폰 인증

예약을 위하여 휴대폰 본인인증절차가 필요합니다.
(인증비용은 팡팡에서 부담합니다.)

인증번호받기

휴대폰 번호를 입력하시고 인증받기를 눌러주세요.

인증확인

※ 인증번호가 도착하지 않는다면?

- 재인증을 시도해 주십시오.(5번까지 인증번호 재전송)

- 통신사 문제로 문자 전송시간이 다소 걸리는 경우가 있으니

여러번 클릭하지 마시고 문자가 수신될때가지 기다려 주세요.

- 스팸문자함, 메시지함 용량 초가 여부, 차단설정을 체크해 주세요.

7. 예약자정보 입력

예약자명

비밀번호

예약확인,취소시 비밀번호를 입력하셔야 합니다.

휴대전화

휴대폰을 통해 예약정보가 제공됩니다.휴대폰을 통해 예약정보가 제공됩니다.

비상전화

이메일

	@

메일수신
여부

수신 수신거부

※ 탑승 하루전, 당일 공지사항이 발생하는 경우 예약자 휴대폰 으로 문자가 전송되오니 연락이 가능한 상태를 유지하여 주시기 바랍니다.

다 음

8. 예약자정보 확인


상품명		팡팡시티투어

이용일시

예약인원

이용코스

탑승장소

결제금액

※ 알립니다.

예약번호, 예약정보 문자 미발송시 예약이 정상적으로 이루어 진것이 아니오니 전화문의 또는 질문답변게시판에 글을 남겨주세요. 문자를 못 받으신 고객은 예약이 완료된것이 아님을 공지해드립니다.

9. 승선위치

[ 고현시외버스터미널 ]

- 도로명주소 : 경상남도 거제시 고현천로 10

- 지번주소 : 경상남도 거제시 고현동 979-2

[ 상상속의집 ]

- 도로명주소 : 경남 거제시 일운면 거제대로 2752

- 지번주소 : 경상남도 거제시 일운면 소동리 2-2

[ 대명리조트 ]

- 도로명주소 : 경남 거제시 일운면 거제대로 2660

- 지번주소 : 경상남도 거제시 일운면 소동리 115

9. 결제수단선택

주문하실 상품의 상품명, 상품가격을 확인하였으며,
구매에 동의합니다.(전자상거래법제8조제2항)

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